RÈGLEMENT CE 261/2004
Vol retardé ou annulé.
Obtenez jusqu'à 600€ d'indemnisation par passager. La loi européenne vous protège, on s'occupe du reste.
Vol retardé ? Annulé ? Les compagnies comptent sur toi pour laisser tomber. Mauvais calcul. On va chercher ce qui t'est dû.
Barème d'indemnisation
250€
< 1500 km
400€
1500-3500 km
600€
> 3500 km
3h+ de retard
pour être éligible
73% de succès
taux moyen
5 ans
pour réclamer
Choisissez votre compagnie
Questions fréquentes
Combien puis-je obtenir ?+
250€ pour les vols < 1500km, 400€ pour les vols intra-EU > 1500km, 600€ pour les vols > 3500km. C'est forfaitaire, peu importe le prix de votre billet.
À partir de combien d'heures de retard puis-je être indemnisé ?+
À partir de 3 heures de retard à l'arrivée. Attention : c'est l'heure d'ouverture des portes qui compte, pas l'atterrissage.
La compagnie invoque une 'circonstance exceptionnelle', c'est valable ?+
Souvent non ! Les grèves du personnel, les problèmes techniques ne sont PAS des circonstances exceptionnelles. Seuls les événements type éruption volcanique le sont.
Mon vol date d'il y a 2 ans, c'est trop tard ?+
Non ! Vous avez 5 ans pour réclamer en France. N'hésitez pas à faire valoir vos droits même pour des vols anciens.
