BOX & MOBILE

Résilier Orange

Générez gratuitement votre lettre de résiliation Orange conforme à la loi. Livebox, forfait mobile ou TV : on génère le courrier adapté.

10 jours
de préavis
Recommandé AR
conseillé
30 jours
pour rendre le matériel

Pourquoi résiliez-vous ?

Fin d'engagement
Résiliation classique après la période d'engagement
Déménagement
Zone non éligible ou changement de situation
Offre concurrente
Meilleure offre chez Free, SFR ou Bouygues
Insatisfaction
Problèmes de connexion, service client

Restitution du matériel obligatoire

Vous avez 30 jours pour restituer la Livebox et le décodeur TV en boutique Orange ou par envoi postal. Des frais de 100€ à 300€ peuvent être facturés en cas de non-restitution ou de matériel endommagé.

Gratuit et sans inscription

Questions fréquentes

Comment résilier mon abonnement Orange ?+
Vous pouvez résilier Orange par courrier recommandé, via l'espace client Orange, en boutique ou par téléphone (3900). Notre générateur crée une lettre de résiliation conforme que vous pouvez envoyer.
Quel est le délai de préavis pour résilier Orange ?+
Le préavis est de 10 jours pour la Livebox et 10 jours pour les forfaits mobiles. La résiliation prend effet 10 jours après réception de votre demande.
Puis-je résilier Orange si je suis encore engagé ?+
Oui, mais des frais de résiliation anticipée s'appliquent : 100% des mensualités restantes la 1ère année, puis 25% la 2ème année (loi Chatel). Certains motifs légitimes permettent une résiliation sans frais.
Que dois-je faire du matériel Orange (Livebox, décodeur) ?+
Vous devez restituer le matériel (Livebox, décodeur TV) sous 30 jours après la résiliation. Vous pouvez le déposer en boutique Orange ou l'envoyer par colis. En cas de non-restitution, des frais s'appliquent.